ADSL掉線涉及到多方面的問題，包括線路故障(線路干擾)、ADSL Modem故障(發(fā)熱、質量、兼容性)、網卡故障(速度慢、驅動程序陳舊)等等。運營商與用戶應做以下常規(guī)檢查：ADSL電話線接頭是否穩(wěn)妥可靠：是否遠離電源線和大功率電子設備；ADSL入戶線和分離器之間是否安裝電話分機、傳真機、計費器等設備：是否正確安裝分離器；淘汰老式的ISA網卡，換成10/100M的PCI網卡及最新驅動程序；ADSL Modem散熱是否良好；ADSL Modem指示燈狀態(tài)是否正常。 qztL M?iV  
ADSL掉線的原因和處理方法如下： */]1?M@P)  
　　 (1)接地線質量問題。PC接地性能一定要好。否則靜電會影響ADSL的傳輸速率甚至會引起掉線。一般PC接地電阻應小于10Ω。另外，由于施工時電源布放不規(guī)范，有的沒有接地線，或地線質量不合格，也會影響網絡設備的正常使用，甚至出現掉線問題，應及時整改。 ;?o"{mbb  
　　(2)線路有強干擾源。距離用戶電纜線路100m內的無線電發(fā)射塔、電焊機、電車或高壓電力變壓器等強信號干擾源，使用戶下線接收雜波(銅包鋼線屏蔽弱．接收信號能力強)，對用戶線引起強干擾。受干擾的信號往往是從無屏蔽的下線部分進入，因為中繼電纜有屏蔽層，干擾影響很小，如果在干擾大的地方用一些帶屏蔽的下線，就會減少因干擾造成的速率不穩(wěn)定或掉線。另外，電源線不可與ADSL線路并行，以防發(fā)生串擾導致ADSL故障。 F7p`zf@O]  
　　 (3)網卡質量不穩(wěn)定。故障現象是網絡只要一斷開,再也連不上。用戶Modem的DSL燈常亮，基本排除線路故障，問題多數出在網卡上。如果排除了網線、微機、插槽的問題，一般為網卡質量不穩(wěn)定，應及時更換網卡。 a(U/70j  
　　(4)用戶線路距離遠。不規(guī)則掉線多由線路質量差或距離遠引起，可用ADSL測試儀測試信號衰減和干擾強弱，找出比較好的線路替換。一般用戶中繼線路不應超過5km，從分線箱進入用戶房間的電話下線不應超過100m。 fQU_
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　　 (5)能上網，但電話掉線。原因多為交接間端子板線卡斷，因斷線頭和端子板距離很近，因此數據感應能通過，而語音過不去；如用戶距局端很近，室內線混線也可造成上述故障。 RvW>kATb_F  
　　(6)上網、通話不兼顧。一般為外線絕緣不良或有接頭接觸不良。用戶端外線絕緣不良，用戶上網時一拿電話手柄告警燈就閃，WAN燈熄滅，修好外線后故障立刻解除。 .bMU$