全方面了解問題步驟錄制器工具
使用電腦時(shí),我們往往會(huì)對(duì)桌面上的某些操作出現(xiàn)問題,如果當(dāng)我們面對(duì)無法解決的問題束手無策時(shí),這樣只好求人上門幫忙了。哎,如今求人難呀,求人上門更難,如果要是遠(yuǎn)程解決最好了。在windows7認(rèn)證系統(tǒng)中提供了一個(gè)“問題步驟錄制器”工具,通過這個(gè)功能我們可以把屏幕上出現(xiàn)的問題錄制下來,隨后發(fā)送給對(duì)方,這樣當(dāng)對(duì)方了解了我們的操作過程,就可以不用上門解決了。具體怎么做,系統(tǒng)吧一步步教你實(shí)施吧!!
1.錄制屏幕信息 使用“問題反饋錄像機(jī)”非常簡(jiǎn)單。首先我們?cè)凇伴_始”→“運(yùn)行”中鍵入“psr.exe”命令,單擊“確定”按鈕,打開“問題步驟記錄器”工具條界面。 程序啟動(dòng)后下面我們就可以使用工具錄制屏幕了,錄制時(shí)單擊“開始記錄”按鈕,“問題步驟記錄器”便處于錄制狀態(tài),這時(shí)“問題步驟記錄器”便可以隨時(shí)監(jiān)視我們屏幕上的鼠標(biāo)操作,當(dāng)我們重新操作出現(xiàn)問題的程序時(shí),在屏幕上每單擊一次鼠標(biāo),“問題步驟記錄器”會(huì)自動(dòng)對(duì)當(dāng)前屏幕進(jìn)行自動(dòng)截屏操作,并將每次截屏的以圖片的形式進(jìn)行保存到制定的文件夾中。 2.為錄制屏幕添加批注 如果我們想對(duì)電腦城屏幕上的某個(gè)操作添加標(biāo)注說明,這樣方便以后查看方便。添加注釋時(shí),單擊“問題步驟記錄器”界面中的“添加注釋”按鈕,此時(shí)我們看到鼠標(biāo)變成了一個(gè)“+”字,拖到鼠標(biāo)可以在需要標(biāo)志的界面中畫出一個(gè)矩形,此時(shí)在屏幕下面彈出一個(gè)“添加注釋”對(duì)話框,在此輸入問題描述信息了。屏幕信息錄制完成后,單擊“停止錄制”即可終止本次桌面錄制。 錄制完畢后會(huì)彈出一個(gè)保存對(duì)話框,在此我們可以將錄制文件保存為zip壓縮包。將該壓縮包解壓后,我們看到錄制的文件并不是視頻文件,而是一個(gè)MHTML報(bào)告文件。 打開該文件,我們看到我們?cè)谄聊簧系拿恳徊讲僮鞫歼M(jìn)行了截圖,并高亮顯示鼠標(biāo)點(diǎn)擊區(qū)域,并支持以幻燈片的方式查看,最后生成一個(gè)壓縮的MHTML報(bào)告文件發(fā)送給求助對(duì)象就行了。 |