最近一直在做一件事，在自己的網(wǎng)站上做一個故障自診斷系統(tǒng)。 ,j2Udn}  
初衷就是讓大家可以按照流程自己進(jìn)行初步診斷和修復(fù)。   9Zt`u,;  
這件事對我自己來說是革自己的命，因為如果故障客戶自己修好了， 7Oa#c<2]  
我這里勢必會丟掉一些修理的單子，而且競爭對手們的生意也會受影響，害己害人。 RK'\C\gMDu  
tqvN0vY5  
但是我一直在想，CS存在的價值是什么？最終目的不是解決問題嗎？   0d"[l@UU0  
能夠簡單方便直觀解決的問題，為啥一定要對方付錢才能得到方案？   nwB_8mN|  
客戶的設(shè)備如果得不到及時的修理，他們的損失比我們得到利潤會大上很多。   .9