在安裝CAXA系列軟件時，會出現(xiàn)安裝到最后階段CAXAInfo.dll以及Caxaview.ocx提示無法自注冊。 
這是由于以前安裝CAXA軟件，卸載后在注冊表里殘留了注冊信息所致。對于該問題我們需要手動進行注冊，具體操作步驟如下： 
win2000操作系統(tǒng)：單擊"開始"--"運行"，在命令欄輸入：regsvr32 C:winntsystem32caxainfo.dll,如下圖所示�；剀嚧_定即可完成手動注冊。之后以同樣的方法注冊另一組件。 
在win98操作系統(tǒng)里要把系統(tǒng)文件夾改為windowssystem。 
在winXP操作系統(tǒng)里要把系統(tǒng)文件夾改為windowssystem32。 
如果以上操作也不能注冊成功，請您卸載軟件，將以下11個文件從system32文件夾中刪除后，再重新安裝即可EbVarC.dll，EbBaseC.dll，AdmLibC.dll，DmLibC.dll，EntLibC.dll，geomlibC.dll，advlibC.dll，DWGDirectC.dll，CAXAInfo.dll，F(xiàn)illInC.dll，CaxaView.ocx。 
在WIN2000或XP下安裝軟件時，有時會提示"安裝程序啟動安裝引擎失敗：不支持此接口"，導致無法安裝，現(xiàn)有如下方法，供大家參考： 
 
是否具有管理員的權(quán)限； 
可能是系統(tǒng)文件損壞或被修改，請嘗試用SFC命令修復一下。（sfc /SCANNOW）； 
裝了ACDSEE5.0（特別是迷你中文版），有時會導致這種現(xiàn)象，請卸掉5.0，找個其它版本（如4.0）的裝一下； 
有的軟件安裝需要windows installer支持，一般解決方法為：在控制面板－＞管理工具－＞服務中，找到windows installer服務，把啟動類型改為手動，然后啟動即可。記住在安裝好程序后將此服務停止。如果仍然存在問題，請到微軟站點下載最新的windows installer 2.0版； 
安裝文件是單線程的，查看正在運行的進程，如果里面有ikernel.exe，則表示現(xiàn)在無法安裝，結(jié)束此進程，然后再安裝就OK了； 
因為NORDON殺毒軟件會把INSTALL SHIELD 那個ikernel.exe文件誤認為病毒。退出防火墻，重新啟動，就好了； 
進入系統(tǒng)所在分區(qū)program files -> common fiels -> installshield -> engine -> 6 - > intel32，把這個文件夾中的文件全部刪除（或直接把engine整個文件夾都刪了），重新啟動，然后再安裝就OK了； 
重裝系統(tǒng)； 
啟動電子圖板，提示序列號出錯，軟件處于演示模式。 
安裝軟件時，序列號輸入錯誤造成，直接進入注冊表，修改序列號正確，步驟：點擊"開始/運行"，鍵入"regedit"，依次打開注冊表項目：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBEIHANGHAIERCAXA3D2.0，修改Serial數(shù)值為正確的序列號，注意區(qū)分大小寫，并在英文輸入法下輸入。注意"-"和"--"的區(qū)別，"-"才是正確的。重新啟動計算機后即可解決該序列號不正確的問題。
加密檢測不到的問題。