齊氏效應(yīng):打破持續(xù)工作的緊張感在接受一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,人會(huì)產(chǎn)生一定的緊張心理,惟有完成任務(wù),這種緊張感才會(huì)消除。在沒(méi)有完成任務(wù)之前,緊張感會(huì)一直持續(xù)下去。
Vv$HR 齊氏效應(yīng)是一個(gè)非常著名的心理效應(yīng),指由于工作壓力過(guò)大而造成的心理上的長(zhǎng)期緊張狀態(tài)。
pO<-., 齊氏效應(yīng)源于法國(guó)心理學(xué)家齊加尼克所做過(guò)的一次非常有意義的實(shí)驗(yàn)——“困惑情境”實(shí)驗(yàn)。齊加尼克先把一批受試者分成甲乙兩個(gè)組,然后讓他們同時(shí)完成20項(xiàng)工作。其間,他對(duì)甲組受試者進(jìn)行干預(yù),讓他們不能繼續(xù)工作而沒(méi)能完成任務(wù),而讓乙組順利完成所有工作。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,盡管每個(gè)受試者在接受任務(wù)的時(shí)候都呈現(xiàn)出一種緊張狀態(tài),但順利完成任務(wù)者的緊張狀態(tài)隨之消失,而沒(méi)完成任務(wù)者的緊張狀態(tài)繼續(xù)存在,他們的思緒總是被那些沒(méi)能完成的工作所困擾。后一種情況就被叫做“齊氏效應(yīng)”,也稱為“齊加尼克效應(yīng)”。
rg(lCL&:S 齊氏效應(yīng)告訴我們這樣一個(gè)事實(shí):在接受一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,人會(huì)產(chǎn)生一定的緊張心理,惟有完成任務(wù),這種緊張感才會(huì)消除。在沒(méi)有完成任務(wù)之前,緊張感會(huì)一直持續(xù)下去。
}2)DPP:ic 隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展以及知識(shí)信息量的飛速增長(zhǎng),我們要承擔(dān)的工作量和要學(xué)習(xí)的知識(shí)量也相應(yīng)地大大增加,工作和生活節(jié)奏越來(lái)越快,心理負(fù)荷也日益加重。
!~<siy 比如,小學(xué)生的書(shū)包越來(lái)越大、越來(lái)越沉,眼鏡
鏡片也越來(lái)越厚,業(yè)余時(shí)間只能轉(zhuǎn)戰(zhàn)于各種“英語(yǔ)學(xué)習(xí)班”、“奧數(shù)
培訓(xùn)班”以及“鋼琴訓(xùn)練班”中;都市白領(lǐng)的工作節(jié)奏也日趨緊張,永遠(yuǎn)都有做不完的工作,就連吃飯的時(shí)候,也很難讓一直持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的大腦休息一下;新聞媒體的工作者在節(jié)目播出前、上班外的時(shí)間,依舊會(huì)考慮編排和制作等情況;置身于某一攻關(guān)項(xiàng)目的科研人員,哪怕休息時(shí)也會(huì)是“身在曹營(yíng)心在漢”;另外,企業(yè)家、醫(yī)務(wù)人員以及作家等,大部分人也都避免不了“齊氏效應(yīng)”的困擾。
}wSi~^* 大多數(shù)時(shí)候,那些沒(méi)有得到解決的問(wèn)題或者沒(méi)有完成的工作,猶如影子般困擾著人們。這些人主要以腦力勞動(dòng)者居多,由于腦力勞動(dòng)是以大腦的積極思維為主的活動(dòng),它的特點(diǎn)就是大腦的積極思維是持續(xù)而不間斷的活動(dòng),因此緊張也常常是持續(xù)存在的。
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~+ 在日常生活中,緊張的學(xué)習(xí)工作節(jié)奏、高負(fù)荷的工作量及各種競(jìng)爭(zhēng)的增加,讓腦力勞動(dòng)者容易產(chǎn)生緊迫感、壓力感與焦慮感,如果處理不當(dāng)或者無(wú)法適應(yīng),就會(huì)對(duì)許多心理和生理疾病的發(fā)生和發(fā)展起著推波助瀾的作用。所以,腦力勞動(dòng)者一定要學(xué)會(huì)調(diào)適自己的心理,以緩解精神上的緊張狀態(tài)。
vjViX<#(V 克服齊氏效應(yīng)的關(guān)鍵就是找到一種方法,讓人們認(rèn)為自己擁有某種程度的控制力,雖然在現(xiàn)階段實(shí)際上是無(wú)法加以控制的。這就表示有時(shí)需要人為制造控制,例如,走到盥洗室中沖廁所!斑@種行為或別的看起來(lái)沒(méi)有任何意義的類似行為,能打破持續(xù)不斷的齊氏效應(yīng)的循環(huán),讓目前應(yīng)激物所產(chǎn)生的影響分散到別的事務(wù)中去。這種方式有助于把壓力導(dǎo)向可以利用的水平,在此水平上,人能得到控制感,可以將不良?jí)毫D(zhuǎn)化為良性壓力!
YC_3n5F% 1888年,在美國(guó)第23屆總統(tǒng)競(jìng)選當(dāng)天,候選人本杰明•哈里森十分平靜地在等候最終的結(jié)果。但是,他的票倉(cāng)主要設(shè)在印第安那州,而那里宣布競(jìng)選結(jié)果時(shí)已是晚上11點(diǎn)了。后來(lái),有一個(gè)朋友打電話祝賀他,卻被告知哈里森已經(jīng)上床睡覺(jué)了。
lhC6S'vq 次日上午,那位朋友問(wèn)他,選舉結(jié)果快要出來(lái)了,他為何睡得那么早。哈里森解釋道:“睡不睡覺(jué)并不能改變選舉的最終結(jié)果,就算當(dāng)選,我也知道自己前面的路會(huì)非常難走。所以,不管結(jié)局如何,休息好都是一個(gè)明智的選擇!边@句話說(shuō)得很對(duì),“休息好是明智的選擇”。不管學(xué)習(xí)和工作有多么忙碌,我們都該經(jīng)常想著哈里森的這句話。
V[pvJ( 心理學(xué)家認(rèn)為,緊張是一種有效的反應(yīng)方式,是人應(yīng)對(duì)外界刺激和困難的一種準(zhǔn)備。有了這種準(zhǔn)備,便可產(chǎn)生應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的力量。因此緊張并不全是壞事。然而,持續(xù)的緊張狀態(tài),則會(huì)嚴(yán)重?cái)_亂機(jī)體內(nèi)部的平衡,并導(dǎo)致疾病。所以我們應(yīng)該學(xué)會(huì)自我消除緊張狀態(tài)。
o?Sla_D 當(dāng)在生活或工作中出現(xiàn)了緊張的情緒反應(yīng)時(shí),我們應(yīng)該怎么調(diào)適呢?
bAxTLIf 對(duì)于這種情況,人們習(xí)慣上常常會(huì)勸慰當(dāng)事人“別緊張”、“沒(méi)有什么大不了的”,而當(dāng)事人也通常會(huì)同樣告誡自己“別緊張”、“沒(méi)什么了不起的”。但非常不幸的是,這種辦法幾乎是行不通的,實(shí)際上這反而會(huì)使人感到更加不安。因?yàn)檫@是在和自己過(guò)不去,在給你制造更大的緊張。正如有句話所說(shuō)的“情緒如潮,越堵越高”。
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